商院關(guān)注：中國(guó)運(yùn)營(yíng)商拒做“蘋果販子”

　　在全球范圍趾高氣揚(yáng)的蘋果公司，不得不接受這樣一個(gè)事實(shí)：盡管在美國(guó)，它緊握AT&T的“咽喉”，并“高度影響”通信市場(chǎng)格局。但在中國(guó)，其在運(yùn)營(yíng)商中所扮演的角色僅僅是1/108

　　1月30日下午，CCC產(chǎn)品認(rèn)證平臺(tái)顯示，CDMA版iPhone 4S已經(jīng)通過(guò)中國(guó)的3C認(rèn)證。此前，CDMA版iPhone 4S已通過(guò)國(guó)家無(wú)線電設(shè)備型號(hào)核準(zhǔn)及工信部入網(wǎng)許可，此次通過(guò)3C認(rèn)證意味著，iPhone 4S電信版本的發(fā)售手續(xù)已全部齊全。有消息稱，電信版iPhone 4S將于2月底、3月初在中國(guó)內(nèi)地上市銷售。

　　為此，外界認(rèn)為，中國(guó)聯(lián)通在中國(guó)獨(dú)家銷售iPhone的局面，有望在2012年第一季度被打破。

　　相比中國(guó)運(yùn)營(yíng)商即將展開(kāi)的銷售大戰(zhàn)，更多的懸疑引起通信業(yè)界的關(guān)注：競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相似的中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)會(huì)成為美國(guó)現(xiàn)狀的翻版嗎？運(yùn)營(yíng)商如何擺脫對(duì)單一終端的過(guò)度依賴，從而扭轉(zhuǎn)“被管道化”的現(xiàn)狀？蘋果緊握合作伙伴“咽喉”的情況是否在中國(guó)重演？

　　中國(guó)市場(chǎng)成美國(guó)翻版？

　　在蘋果正式向中國(guó)市場(chǎng)銷售iPhone 4S之前，圍繞在這款終端身上的光環(huán)正逐漸退卻：多個(gè)版本的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，近60%的智能機(jī)用戶對(duì)iPhone 4S興趣淡然。李開(kāi)復(fù)在其微博中指出，性價(jià)比、Siri功能受限與外觀無(wú)重大革新，將是該產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)面臨的三大挑戰(zhàn)。不過(guò)，隨著京滬兩地“黃牛”哄搶iPhone 4S的首發(fā)，一切爭(zhēng)議不攻自破。

　　對(duì)這樣的銷售開(kāi)局，除了蘋果與聯(lián)通外，同樣滿意的還有中國(guó)電信。iPhone 4S從研發(fā)之初，就被設(shè)計(jì)為兩個(gè)版本，它們能夠分別運(yùn)行在WCDMA與CDMA兩種制式的3G網(wǎng)絡(luò)下。在以北美為代表的海外市場(chǎng)，iPhone造就了AT&T的起死回生，以及與Verizon兩強(qiáng)對(duì)峙格局的形成。

　　多年來(lái)，為了引進(jìn)iPhone，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的高管奔走在中美之間。2011年6月，作為“儲(chǔ)君”的Tim Cook以蘋果COO的身份造訪中國(guó)，并與王建宙進(jìn)行會(huì)談。多方流出的消息顯示，雙方的討論極有可能圍繞“LTE版iPhone”展開(kāi)。

　　事實(shí)證明，個(gè)別中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商很有可能重蹈覆轍：2011年，中國(guó)電信共新增CDMA用戶3287萬(wàn)，總數(shù)達(dá)到1.23億戶。不過(guò)光鮮數(shù)字背后的現(xiàn)實(shí)是，電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新明顯滯后于競(jìng)爭(zhēng)者，3G終端戰(zhàn)略布局乏力。通信業(yè)公開(kāi)的秘密是，與其他運(yùn)營(yíng)商相比，電信還存在“僵尸用戶”的問(wèn)題。

　　以上海市場(chǎng)為切入點(diǎn)，就不難理解“僵尸用戶”這種怪誕現(xiàn)象：為了“增加”移動(dòng)用戶數(shù)量，上海電信將固話、寬帶、移動(dòng)三項(xiàng)業(yè)務(wù)變相捆綁銷售，資費(fèi)全部打入“我的E家”套餐。在實(shí)際宣傳中，手機(jī)被描述為是“免費(fèi)贈(zèng)予”消費(fèi)者。不過(guò)這種“贈(zèng)予”的手機(jī)，配置落后，體驗(yàn)欠佳，用戶往往將其閑置在家中。依靠這種方式，上海電信在2010年曾公開(kāi)表示，“已經(jīng)成功發(fā)展了80萬(wàn)3G用戶”。

　　和許多CDMA運(yùn)營(yíng)商一樣，在iPhone出現(xiàn)以前，中國(guó)電信難以尋找到一款具有市場(chǎng)突破意義的終端產(chǎn)品。多年來(lái)，盡管無(wú)線用戶激增，但用戶質(zhì)量以及ARPU值，卻難以和中國(guó)聯(lián)通一較高下。以此為背景，電信版iPhone 4S的發(fā)售，無(wú)異于是一個(gè)喜憂參半的結(jié)果：一方面，中國(guó)CDMA業(yè)務(wù)在終端層面的短板有望打破；另一方面，對(duì)中國(guó)電信是否會(huì)淪為“蘋果銷售公司”的擔(dān)憂正隱約浮現(xiàn)。

　　布局電信業(yè)轉(zhuǎn)型

　　iPhone 4S登陸中國(guó)之后，和蘋果中國(guó)同樣“如臨大敵”的還有其老牌合作伙伴——中國(guó)聯(lián)通。新終端的發(fā)售，意味著該運(yùn)營(yíng)商又將迎來(lái)一波用戶增長(zhǎng)的峰值。不過(guò)和早前兩次推出的蘋果套餐不同，本次iPhone 4S銷售之初，聯(lián)通并沒(méi)有展開(kāi)“一如既往”的宣傳攻勢(shì)。而據(jù)知情人士的透露，這次聯(lián)通針對(duì)iPhone 4S的補(bǔ)貼，也較初售iPhone 4時(shí)要少些。早前，因?yàn)榫揞~終端補(bǔ)貼拖累，聯(lián)通在用戶激增的情況下，利潤(rùn)出現(xiàn)了下滑。2010年中旬，為了扭轉(zhuǎn)這一局面，聯(lián)通決定減少對(duì)iPhone用戶的終端補(bǔ)貼——這意味著合約用戶將在終端購(gòu)買上變相支付更多錢。

　　2010年，聯(lián)通與蘋果合作進(jìn)入“蜜月期”。在這一年，聯(lián)通3G用戶數(shù)量達(dá)到了1406萬(wàn)戶。和AT&T以及Verizon的顯著差異是，僅10%的聯(lián)通3G用戶選擇加入iPhone合約計(jì)劃，大幅少于美國(guó)同業(yè)。

　　2010年至2011年，中國(guó)WCDMA手機(jī)消費(fèi)潮流的多樣化趨勢(shì)不可阻擋。而聯(lián)通于2011年實(shí)行的新戰(zhàn)略，無(wú)異于為這種趨勢(shì)推波助瀾：2011年7月中旬，聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在“WCDMA終端產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上透露，千元定制機(jī)將成為聯(lián)通下一步戰(zhàn)略重點(diǎn)。他表示，未來(lái)兩年，聯(lián)通WCDMA定制機(jī)將有望突破108款。

　　在全球范圍趾高氣揚(yáng)的蘋果公司，不得不接受這樣一個(gè)事實(shí)：盡管在美國(guó)，它緊握AT&T的“咽喉”，并“高度影響”通信市場(chǎng)格局。但在中國(guó)，其在運(yùn)營(yíng)商中所扮演的角色僅僅是1/108。

　　從現(xiàn)狀看，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商和蘋果的關(guān)系，類似于“圍城”——沒(méi)有與其合作的運(yùn)營(yíng)商急于達(dá)成iPhone銷售協(xié)議，已經(jīng)與蘋果合作的聯(lián)通，卻毫不猶豫地落實(shí)多元化戰(zhàn)略，降低對(duì)蘋果終端的依賴。

　　近幾年，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通精心布局3G增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，并為之投入巨大成本。不過(guò)AT&T的現(xiàn)狀讓中國(guó)同業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到，坐視蘋果的強(qiáng)大，將使自身盤算已久的轉(zhuǎn)型計(jì)劃泡湯——在APPS STORE獨(dú)大的局面下，運(yùn)營(yíng)商重金打造的增值業(yè)務(wù)基地，并沒(méi)有多少成長(zhǎng)空間。即便這些基地甘心淪為蘋果的“打工者”，巨頭們?cè)谂c蘋果公司的利潤(rùn)分成方面，也沒(méi)有什么特權(quán)。