MBA不斷迎接挑戰(zhàn) 市場是否會(huì)“萎縮”

　　在2012中國MBA招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇——上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA辦公室副主任陳建科發(fā)言實(shí)錄：

　　近些年我跟很多同行交流的時(shí)候，很多同行經(jīng)常問我今后的MBA市場是不是像EMBA一樣會(huì)萎縮，還是會(huì)增長？我自己也在不斷地問這個(gè)問題，我想大家也思考過這個(gè)問題。大部分人給我反饋的信息是MBA可能會(huì)像EMBA一樣萎縮下去。但是我覺得只要我們適當(dāng)?shù)馗�上這個(gè)變化，這個(gè)市場應(yīng)該還是會(huì)持續(xù)地增長。萎縮的情況往往是，我們的考生在變，但是我們自己沒有變。只要我們能夠跟上考生變的節(jié)奏，我覺得這個(gè)市場就不會(huì)萎縮。

　　當(dāng)然我講的可能更多的是我在交大工作的一些經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有所參考。我在交大做招生是從2007年開始主管招生工作，近幾年來交大的招生每年都有一些變化。大家知道2008年我們?nèi)珖�第一家進(jìn)行了招生改革，提前面試的改革，后來很多兄弟院校也采取了類似的政策。我們在2009年又做了雛鷹計(jì)劃，每年都在應(yīng)對迎接一些挑戰(zhàn)，到2010年大家學(xué)費(fèi)又猛漲。各位做招生的每年都受一些挑戰(zhàn)。

　　我覺得影響這個(gè)生源群體變化的因素，一些是我們自己內(nèi)部的改革引起的，也有一些外部原因引起的。我總結(jié)了一下這三方面的影響是比較大的。

　　第一方面就是招生面試改革，提前面試現(xiàn)在大部分院校都用這種方式，很多學(xué)校覺得這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我們以前招生工作很簡單，現(xiàn)在做了提前面試以后大家都很辛苦。辛苦還是一回事，辛苦了到底有沒有效果，可能更多的人還在關(guān)注這個(gè)問題。有些院校的老師跟我講，他說做也不是，不做也不是。可能對大家是一些思考。

　　第二個(gè)方面就是學(xué)費(fèi)近些年不斷地增長，特別是北京、上海，像我們這些院校學(xué)費(fèi)快要突破20萬了。我們學(xué)費(fèi)變了以后，很多學(xué)校的老師也跟我們講到底我們漲不漲。不管漲與不漲，漲了對我們招生更難，不漲考生可能覺得我們的品牌不夠好。這些問題大家都在思考。我們大部分在一線的工作人員對漲了以后怎么來應(yīng)對是更關(guān)心的。

　　第三個(gè)方面就是時(shí)代的變化，現(xiàn)在越來越趨向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。我們的生源群體，我們的學(xué)生群體獲取信息的來源不再是看報(bào)紙，更多的是看網(wǎng)絡(luò)。大家選擇推廣渠道的時(shí)候也在想報(bào)紙到底做不做，報(bào)紙到底有沒有效。我個(gè)人的感覺，現(xiàn)在報(bào)紙看不到什么效果，更多的只是一種品牌形象而已。我們的生源群體更多的還是在網(wǎng)絡(luò)市場上。如果你把主要的精力投入到報(bào)紙上，可能別人看到品牌形象是不錯(cuò)，但是實(shí)際的效果未必好。包括我們也做了一些，引來的更多的是一群老頭老太太問我們的MBA，但這并不是我們真正的目標(biāo)群體。

　　我們能不能跟上這些變化做一些調(diào)整？我們的生源特征也在變化，特別是提前面試跟漲學(xué)費(fèi)以后，從我們的生源來看，業(yè)余制更多的逐漸以企業(yè)中層管理人員為主。我今年調(diào)查了一下，從交大這邊來看，我們基本上78%的群體是以企業(yè)中層以上的管理人員招進(jìn)來，這可能也是跟學(xué)費(fèi)門檻提高有很大的關(guān)系。

　　第二個(gè)方面，學(xué)費(fèi)漲了以后對我們招全日制的群體會(huì)越來越難，因?yàn)樗麄兊臋C(jī)會(huì)成本越來越大。相對來說我們生源還是足夠，但是也凸顯出一個(gè)很大的特征。以前女生的比例很少，從今年開始女生跟富二代的群體越來越多。女生我覺得更多的是老公比較有錢來讀這個(gè)書。但是這些到底符不符合我們的培養(yǎng)定位，也是值得我們思考的問題。

　　第三個(gè)特征，就是剛才講的我們的生源群體逐漸面向80后，80后群體上首先接觸信息的來源是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)對我們是利是弊，包括現(xiàn)在的微博信息，對學(xué)校是好是壞有時(shí)候都很難講。包括我自己也經(jīng)�？次⒉�，我們自己的學(xué)生經(jīng)常把一些睡覺的同學(xué)拍下來放到網(wǎng)上。這些學(xué)校教學(xué)的東西都很容易接觸到，而且你要?jiǎng)h它不那么容易。不像以前學(xué)校還有宣傳部可以跟媒體打招呼，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很難，這也是對我們一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

　　第四個(gè)方面，我2005年剛做MBA的時(shí)候覺得學(xué)生更感覺自己是一個(gè)學(xué)生，但是近些年學(xué)生的客戶意識(shí)越來越強(qiáng)，越來越不把自己當(dāng)學(xué)生，當(dāng)做自己是一個(gè)客戶。包括學(xué)費(fèi)增加，還有80后的特征顯示，他們特別喜歡給自己維權(quán)，包括你自己有任何一些行為都可以來說。

　　第五個(gè)方面，考生現(xiàn)在更關(guān)注的是職業(yè)發(fā)展。以前大部分學(xué)生來抱著單純想拿一個(gè)學(xué)歷，獲得MBA簽證就可以。但是我最近一兩年了解下來，這樣的學(xué)生越來越少。我不知道其他學(xué)校怎么樣，至少在上海、北京一線城市，大部分學(xué)生都有這種心態(tài)。你如果單純拿學(xué)位學(xué)歷的話有其他很多的選擇，學(xué)費(fèi)比我們便宜得多，包括MPA、工程碩士，學(xué)費(fèi)我們是它的好幾倍。這樣的人群變少了。你讓他很輕松地拿個(gè)碩士，靠這樣的宣傳沒用了。我們還是應(yīng)該去關(guān)注他的職業(yè)發(fā)展。

　　這些情況變化以后，我自己對外一直在項(xiàng)目設(shè)置上，或者宣傳上的理念上，因?yàn)槿后w變化以后，我們課程設(shè)置更多的是幫助中層管理人員來做，至少在我們交大我是這么思考的。中層管理人員要進(jìn)一步往上提升的話，他的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力怎么去提升，這是更重要的。你教他學(xué)一些具體的知識(shí)，學(xué)人力資源知識(shí)或者學(xué)學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)，這個(gè)對他們已經(jīng)沒有吸引力。以前很多考生問我，你們學(xué)校人力資源怎么樣，財(cái)務(wù)怎么樣，營銷怎么樣，這些問題很多。我覺得做到中層以后這些問題可能不是他們最關(guān)心的，他們更多關(guān)注的是他們長期的職業(yè)發(fā)展，他不是當(dāng)作一門專業(yè)技能來學(xué)習(xí)。