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        商院關注:拿什么來管理80后員工(2)

        2012年07月04日09:34      和訊網             _COUNT_人評論

          根據80后群體在職場中的需求的不同,我們可以劃分為三種類型:努力溫飽型(種子型)、人際需求型(花朵型)、追求發展型(堅果型)。這三種類型并不互斥,即某些人兼備某兩種類型。

          努力溫飽型(種子型):賺取薪資和獲得物質回報是這型人參與工作的最主要動機,此類型人像一顆種子一樣,可以種植在花園、野地、高山,只要有土地和養份,它可以生長在任何地方,也就是說,只要能夠獲得薪資和物質回報,種子型并不過多挑剔工作環境。

          人際需求型(花朵型):獲得他人的關心、友愛和尊重是參與工作的最主要動機,此類型人像花朵一樣,需要從工作環境中獲得情感上的滿足,嬌嫩的花朵無法容忍緊張的工作氛圍;

          追求發展型(堅果型):獲得個人能力提升、實現理想與抱負是此類型人參與工作的最主要動機,此類型人像堅果一樣,只要能夠收獲果實,會努力克服各種惡劣的外界環境。

          在了解的基礎上,管理者對他們采取結果導向的管理方式,睡覺、打游戲都沒問題,只要把任務完成。80后都比較獨立。即便是有人在辦公室睡覺,其他人也不會覺得有什么不好。 給予尊重和成就感,似乎能夠讓80后員工順利完成工作任務,那么,是否有系統的方法能夠使80后員工個人與公司共同跨越式成長呢?

          三、潛能激發,考慮80后群體的整體特點,分析員工所屬類型,促進員工潛能釋放,與企業共贏

          企業中員工潛能激發的方法多種多樣,考慮80后員工群體特點,筆者推薦幾種各類型員工通用的方法:

          建立溝通機制:80后員工群體崇尚平等溝通,企業搭建員工與管理者、與企業之間的溝通機制,快速高效的了解員工思想動態,同時,向員工傳達平等溝通的寬松組織氛圍。同時,提供溝通技巧培訓,促進有效溝通。

          導師制:新員工入職后與一位老員工結成小組,由老員工幫扶新員工更快勝任工作,融入企業。可以給予新員工業務知識、企業文化、企業內溝通等各方面培訓與幫帶,并由企業定期觀察進展。

          行為示范:向員工提供在特定環境下有效的關鍵行為,并提供他們大量生動的示范來表現這些行為,然后給員工機會來練習這些行為,并給予反饋。

          而對于三種類型的80后員工,筆者推薦更有針對性的潛能開發方法:

          對于花朵型員工,更適合:

          敏感性訓練:由行為科學專家與10-15名員工共同組成,會議中沒有特定的議題,且參與的專家也不引導,僅激發參與者的思想和感受、自由自在的討論,使參與者對自己的行為認知增強,同時了解他人對自己的看法與態度。使個體更明確地意識到自己的行為以及別人對自己的看法,增強行為敏感笥,更理解小組的活動過程,其理想結果是將個人和組織更為一體化。

          團隊建設:有意識地在組織中努力開發有效的工作小組。每個小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程,在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組能創造出不同尋常的業績。團隊建設的形式多種多樣,除了工作內容相關的團隊建設外,還可以由企業分配給各個小組相應的資金,用于業余娛樂,增進彼此感情與了解。

          對于堅果型員工,更適合:

          輪崗、職責擴大:建立輪崗機制,適當進行職責擴大,以防止員工出現職業倦怠,并創造新的環境以促進其發揮更多主觀能動性。

          職業生涯咨詢:企業為員工提供職業生涯規劃方面的咨詢,職業生涯規劃為對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上,對興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡,結合時代特點,根據職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。

          對于種子型員工,更適合:

          打造企業內公平:公開企業晉升選拔標準,公示流程,打造公開透明的企業環境,并建立科學的薪酬體系,保證員工內部公平感。

          80后員工的管理及潛能開發是一項系統工作,并不能單靠某一項組織層面的管理行為就能夠得到立竿見影的效果。員工個人努力也必不可少,而管理者則是組織與員工連接的橋梁,管理者的管理能力和領導風格對80后員工的潛能開發也起著至關重要的作用,只有管理行為、管理者引導、員工個人努力三者相結合,才能夠使員工與企業共贏發展。

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