90后員工,你怎么管?
有專家認為,與“80后”、“70后”相比,“90后”的員工除了對物質的要求高以外,他們也很注重精神層面的需求,特別需要他人的理解和尊重。因而,企業需要善用這一點,變家長式管理為人性化管理。
當春樹與韓寒、曾經的黑客滿舟、搖滾樂手李揚,這4個中途輟學、性格叛逆的年輕人被《時代》認為是中國“80后”的代表,并與美國著名的“垮掉的一代”及嬉皮文化相提并論時,很多人至今還沒有完全消化掉“80后”獨生子女帶來的沖擊。
然而,不管你愿不愿意,隨著2012年的到來,“90后”也悄然間長大了第一批“90后”大學生將學成畢業,進入職場。
2012年作為“90后”的職場元年,意味著“90后”即將成為企業的主力軍,同時又扮演著企業的重要用戶或客戶的角色。所以,沒有一家企業可以去回避“90后”。
與“70后”、“80后”不同,“90后”群體有著自己獨特的性格:他們有知識懂網絡又敢于創新,但同時不太成熟又要求多,缺乏穩定性。盡管如此,身陷“用工荒”的部分珠三角企業還是對他們投以期盼的目光。如何招聘并且管好用好“90后”,也是很多企業待解的話題。
“90后”,你讀得懂嗎?
“知己知彼,百戰不殆”,企業與員工雖不是戰爭的雙方,卻也是站在利益共同體的兩端,企業要想管好“90后”,就得先了解“他時代”,了解“90后”有怎樣的特征?
根據相關研究咨詢機構最新進行的“90后”文化調查報告顯示,“90后”有以下特征:
一是擬成人化。簡單說就是很孩子式的成人,可愛的神情與語言風格背后是一顆洞察一切、明白社會規則與實際利益以求把握機會的內心。看似很好蒙的孩子,其實你錯了!
二是松圈主義。他們沒有“70后”的團體意識或“80后”的唯我獨尊,更喜歡的是在圈子里找到伙伴間的歸屬感。他們要有共同語言的人群,但這并不意味著他們真的是組織生活動物;他們希望贏得圈子里面的發言權又不代表他們樂于聽從組織的要求;他們需要多元的可以聯絡的社會網,但他們又希望保持自己在圈子里面的差異化和選擇自由;他們希望自己成為一群人中的亮點,但又不希望做大家中的異類。
三是在蹦極式體驗中尋找自我。他們愿意在比較極端的、新鮮的、風險的體驗中自己來確定適當的行為點,他們把這樣的體驗看作是“我的”。
面對“90后”,企業挑戰多
提到“90后”員工,記者走訪了一些企業,有企業表示:“非常積極主動,樂意接受新任務,而且愿意貢獻自己的見解。”
還有一家IT企業表示:“他們會很快建立起各種新的非正式組織,他們是活躍的沙龍主義者與志愿者。”
但同時,企業管理者也抱怨:“他們覺得自己已經是成人,特別反感倚老賣老的管理者,他們覺得誰也沒有教訓他們的權力。”
面對一群有鮮明的個性和新銳的價值觀的“孩子”,他們或許是企業生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統思想,沖擊著現有的管理方式,讓很多企業感到困惑、惱怒、備受挑戰!
第一批步入職場的“90后”,將令企業在招聘和用人上開啟前所未有的新紀元,從人力資源經理到企業高管,都要面對這些即將成長為企業主力軍、創新能力更強,而價值觀和世界觀更加多元化、以自我為中心的“90后”。
為此,企業從培訓制度到整體文化建設,都必須做出盡早的準備。有專家指出,企業在針對“90后”的招聘和管理上,將面臨五大挑戰。
挑戰一:自我性格和多元化的價值觀。
“90后”更加強調“自我”存在的意義,最求自我個性,且與“70后”、“80后”相比,他們的價值觀更加多元化。識別他們的性格和價值觀,將成為招聘和用人企業面臨的一大難題。
挑戰二:工作抗壓力。
“90后”希望第一份工作可以給他們帶來安全感,能為他們展現出一條光明的職業發展道路。他們不希望有任何壓力,希望任何工作都容易上手,沒有風險,其抗壓能力和應變能力明顯不足。
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