三
企業家與職業經理人之間的關系，是家族企業走向現代化的一個重要問題，甚至可以說是關鍵問題。這里我并不想多談論“企業家”與“職業經理人”在概念上的區別，但必須指出，有些人其實是職業經理人，但也稱自己為企業家。企業家應該是個創業者，應該是個開拓者、創新者，是承擔企業經營風險的人。
企業家總是想把自己是企業做大，把自己的市場做大。但要把企業做大，靠你一個人又不行，所以一定要雇傭更多的經理，雇傭更多的員工來幫助你把企業管理好。從這個意義上講，一個企業發展壯大，也就是企業的委托－代理關系不斷的延伸，不斷的擴展。但如何控制代理人的行為就成為一個關鍵問題。
顧名思義，“代理”就是讓別人替你干事。但要想使你的員工、高級經理能夠按照你的意旨實現你的理想，你就一定要給他們授權，要使他們有機會接觸企業的核心資源、客戶、技術，要把他們放在一個非常關鍵的崗位上。但是當這些員工、這些經理獲得了企業的核心資源，或者知道得到這些核心資源的渠道后，他們可能會想：我為什么要為你干？為什么不利用這些技術自己干，自己創業，與你競爭？這可能是我們好多的民營企業面臨的非常殘酷的現實。
一個企業搞大之后，就可能會發現好多“叛將”出來了。“叛將”通常也不是一個人，他下面還有好多人，“叛將”走的時候可能會帶走好多“叛軍”。我們知道孫子對父親比對爺爺更親，一個副總、部門經理離開企業的時候，老總可能很難留住副總、部門經理下面的人。這個問題不僅僅是中國存在的問題，在西方也存在。美國硅谷就存在好多這樣的例子，比如說著名的英特爾(Intel)公司，它的兩個創始人Noyce和Moore，一個是以前Fairchild(仙童)的總經理，一個是研發部主任。在他們離開之前，Fairchild的一個技術人員發明了一個新的芯片，這個芯片后來就成為Intel的核心技術。我們知道現在Intel已經壟斷了芯片市場，Fairchild已經變得沒有人知道了。據Inc的統計，全球500家增長最快的企業中，71%的核心技術都來自于他原來企業的雇員，所以西方企業中有一個忠告：從來不要讓你的員工干你對你過去的雇主干過的事情。
