管理人員日常的工作,大部分都是修修補(bǔ)補(bǔ)。我打工的時(shí)候就最怕遇到理想主義的上司,企圖全面打造一套新的運(yùn)作系統(tǒng)。這樣做很辛苦,而且風(fēng)險(xiǎn)很大,不如指出系統(tǒng)有何錯(cuò)漏,可以怎樣修補(bǔ)。這樣一定更容易有內(nèi)部共識(shí),令企業(yè)更加受用。
至于應(yīng)如何找出那個(gè)最低的漏洞,就一定不能躲在辦公室內(nèi)聽匯報(bào)、當(dāng)然,一定要實(shí)地考察,并與前線的工作者作廣泛的接觸。他們往往更清楚機(jī)構(gòu)的漏洞所在。
我相信,特區(qū)政府現(xiàn)在一定感到很頭痛。七一游行時(shí),市民提出的訴求那么多,不可能一一都去滿足。因此,必須先找出那些才是最關(guān)鍵的問題。若果能夠解決主要矛盾,其他枝節(jié)問題,就會(huì)自動(dòng)消除。
譬如僭建問題,存在已久,礙不了大事,只是政黨的炒作吧了,把實(shí)情告訴市民就可以了,不應(yīng)被政黨牽著鼻子走。但年輕人置業(yè)無望卻是一個(gè)實(shí)質(zhì)的問題,政府沒能力把整體樓價(jià)壓下去,也得為他們開小灶,劃撥專門為他們而設(shè)的土地。
當(dāng)然,更關(guān)鍵的是政府威信不足的問題。在特區(qū)政府尚未能透過普選獲得認(rèn)受性之前,其管治威信就只能建立于自己的智慧與能力之上。可惜,這兩方面不但現(xiàn)有的管理班子缺乏,下屆特區(qū)政府也未必具備。我擔(dān)心,特區(qū)的政治局面短期里還不容易穩(wěn)定下來。
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