現在我有幾個想法。第一個,需要中國人力資源培訓體系盡快轉型,不要再以過去舊的理論框架培養人才。比如金融危機以后,實際上已經證明全世界商學院是有問題的,他們沒有培養出推動社會進步最需要的人才,而是培養了很多壞蛋帶來了金融危機。因為他的理念就是利潤至上,他的教育背景就是競爭,競爭的背后就是達爾文的生存法則。在這個觀念上培養上世紀的人是可以的,但是這時候已經出問題,為什么出現這么多勞資沖突,背后的因素,社會對于道德,對于共享的東西已經越來越回來了,我想商學院的教學體系,案例都是有問題的。中國的案例以及西方案例我們學過的,基本上這些企業都倒閉了,你新的理論體系在哪里?他不適合了。能夠研究經濟變化后,我們人才會是什么樣,要有一個預測性。剛才曾院長講的我很感動,理性與公正,這是下半個世紀人才培養的中心思想。第二個,需要國際化培養的視角。我們一定要研究國際上怎么走過來的,日本是怎么走出去的,怎么解決人才問題。韓國怎么走出去的,美國怎么走出去的,這是巨大的課題。要研究英國怎么在全世界走,背后一定有極大的人力資源體系在支撐,否則走不到現在,這個我們要換一個視角,不要關起門研究自己,因為我們自己的基準模式還是比較落后的。這樣需要建立一個國際化的企業文化核心體系,人力資源體系,要找出普適價值的共享理念,不管你是外國的人力資源人才,還是中國的,我們都接受一個理念,比如是不是共享?是不是在創造我們全球化的時代。
我剛才談到一個問題,人力資源的成本上升是不可避免的,我們不要抱幻想。反過來,作為企業千方百計不要從員工身上扣錢。我現在做的最自豪的是,我發現我有3000名員工,但是大家很穩定。我的任務,覺得他們天天要穩定,帶著笑容回家,這是我的光榮,我特別自豪。為什么?那是有本事,讓我員工感到安全。我們很多員工下班以后不摘胸牌,帶著中坤集團那幾個字,他會感到自豪。我們現在員工最近出現一個生孩子潮,大家都拼命生孩子,還想生龍鳳胎,這是我們的光榮,她敢在你的企業生孩子,說明她對你企業是放心的,你給她安全的機制,你讓她在這兒可以活的很好。每一個員工后面都是家庭,我不是菩薩能夠普撒甘露,但是讓這3000人活的很安心,我覺得社會多了一些穩定,所以為了員工我們應該考慮。為什么員工安心?第一,不簡單是工資機制,我老講你比當下工資機制略高一點,他還要考慮成本問題,但是最重要的,讓他覺得在這個企業自豪。比如我們有兩個黨委,我很奇怪的是,我們好多大學生從來沒要求入黨,但是到了中坤大家紛紛要求入黨,我不是黨委書記,但我出面干涉,他們應該提高要求,不能隨隨便便就批準入黨,要控制質量,所以我們每年控制10到15名大學生。這些孩子我特別感動,在我這兒入黨升不了官發不了財,都是大學幾年畢業了到了中坤就想入黨。這些孩子入黨特別好,從來沒有遲到早退,大家工作都很盡心。這是企業文化,我做了大量的公益,我給唇裂孩子捐了2000元,我讓我們的員工都去看這些孩子,他們每個人都很感動,把身上的錢都拿出來捐給其他孩子。
另一方面,我們人力資源機構要選對行業。現在互聯網和人力成本這個行業肯定很慘,人員流動性很大。但是對于中坤來說,選擇一個跟社會經濟政治向上發展的行業。比如我們做的旅游地產,這種資源中國越發展,他越升值,在這樣的背景下,你員工的工資調整大大被增加的物業升值所覆蓋,所以你根本不怕你工資到底多收2000萬還是3000萬,他不在乎。你要加入一個行業,選擇這個時代發展成正向的。
我們現在探討很多模式,第一,我們向勞動力就業職業培訓也關注,比如我們解決就業,像北京的門頭溝區、新疆,我們用哪些勞動力?用從來沒有工作過的中年婦女,前一段書記和我們去門頭溝看挺開心,這些婦女一輩子沒工作過,但是我們把她們培訓培訓然后上崗,她們覺得挺自豪,她們說終于可以掙錢了,而且還是在家門口,解決一個低端的服務員的問題。服務員是年輕有文化的,我們把她再提升做管理人員。人力資源體系的解決,不要老盯著白領階層和大學生,應該多方面考慮這個問題。第二,我們引進國際上多人才,引進到企業以后,為現有企業人力資源體制是一個互為補充、激勵和提高。我們現在一招人要講漢語,現在不要求,隨便講什么語言。我有中國的員工能講日語、法文和英文,形成了國際共享的文化氣氛,這是需要的。再一個,我們支持一下,在寧夏有葡萄酒(微博)莊,在北京我們有一個學校1000萬建了一個葡萄酒專業。比如在喀什我們有高爾夫球場,我們招的球童孩子有意見,我一輩子在家就是種草,我到高爾夫球場來還得弄草,來了以后他發現是一個新的就業,也很高興,也很受尊重。一個企業你要用多種方式參與到社會人力資源體系構建中,不是簡單的抱怨。對于專家來說,我們企業人才實踐有很長的時間。我們在中歐建了講習,在中國地質大學(微博)有山的資源,我們建立了戶外運動管理專業,北京好多戶外基地沒有專業,解決了大學就業,我們又解決了新的人力資源培養體系。
總體的意思是,在一個新的大變革時期,共建一個新的人力資源體系是所有各界的責任,不光是學院的責任。企業一定要參與進來,一定要解決服務大眾。人力資源管理應該是人力資源運營或者經營,管理還是從管理的角度管理他們,這是有問題的。現在沒有這樣的區分,我寧可叫人力資源運營,這是一個企業核心競爭力,而是管理者的運營,所以我想很多問題我們還可以繼續探討。
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