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        職場(chǎng)奧秘:為什么要在會(huì)議上發(fā)言

        2012年01月11日06:00      中國(guó)青年報(bào)             _COUNT_人評(píng)論
        開(kāi)會(huì),是每個(gè)職場(chǎng)人的必修課。會(huì)議室就像是跑馬場(chǎng)——在眾目睽睽之下,每個(gè)參與者都能在同一起跑線上,得到展示自己的公平機(jī)會(huì)。  開(kāi)會(huì),是每個(gè)職場(chǎng)人的必修課。會(huì)議室就像是跑馬場(chǎng)——在眾目睽睽之下,每個(gè)參與者都能在同一起跑線上,得到展示自己的公平機(jī)會(huì)。

          讓領(lǐng)導(dǎo)和N多同事同時(shí)停下手中的工作聽(tīng)你說(shuō)話,這樣的事在職場(chǎng)里并不是隨時(shí)都會(huì)發(fā)生。因此,學(xué)習(xí)如何在會(huì)議上以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),不僅可以迅速提升你的職場(chǎng)形象,甚至還可能獲得意想不到的“額外獎(jiǎng)勵(lì)”。

          你代表的不是自己而是所在崗位

          會(huì)議的類(lèi)型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。

          先說(shuō)第一種。以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的一種形式,是不同分工的合作者之間通過(guò)交流達(dá)到信息共享的過(guò)程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)需要通過(guò)會(huì)議,向市場(chǎng)部和銷(xiāo)售人員講解產(chǎn)品的性能和賣(mài)點(diǎn);市場(chǎng)部需要通過(guò)會(huì)議,向銷(xiāo)售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷(xiāo)售部門(mén)也需要通過(guò)會(huì)議,向生產(chǎn)部門(mén)反饋來(lái)自市場(chǎng)的聲音。

          這時(shí)候,無(wú)論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。

          例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會(huì),負(fù)責(zé)招聘的HR需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級(jí)之后,客服人員都會(huì)上門(mén)開(kāi)個(gè)培訓(xùn)會(huì),幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長(zhǎng)們開(kāi)個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽?jī)卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。

          再來(lái)看第二種。在職場(chǎng)上,很多問(wèn)題在常規(guī)流程中無(wú)法解決、無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過(guò)會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見(jiàn)。在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),都希望通過(guò)溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對(duì)自己有利的決策結(jié)果。

          無(wú)論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見(jiàn)征求會(huì)、某個(gè)產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會(huì),還是廣告公司對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述的競(jìng)標(biāo)會(huì),抑或評(píng)選先進(jìn)工作者的部門(mén)年終總結(jié)會(huì),在這些場(chǎng)合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。

          當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場(chǎng)中一直這么“低調(diào)”下去的話。

          言不及義空話套話都是忌

          冗長(zhǎng)的會(huì)議除了是對(duì)與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。

          日本太陽(yáng)工業(yè)公司曾經(jīng)算過(guò)這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×開(kāi)會(huì)時(shí)間(小時(shí))。之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來(lái)計(jì)算。

          效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。所以籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、主題清晰、言之有物等,都是對(duì)會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。

          如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來(lái)。具體來(lái)說(shuō),有準(zhǔn)備表現(xiàn)在:在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之前,弄清楚參加會(huì)議的都有誰(shuí)?自己為什么來(lái)開(kāi)這個(gè)會(huì)?會(huì)議內(nèi)容大致是什么?會(huì)議要解決什么問(wèn)題?針對(duì)這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問(wèn)題。

          聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的笑話。單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門(mén)。一次開(kāi)會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來(lái)的沒(méi)來(lái),不該來(lái)的卻莫名其妙地在會(huì)場(chǎng)里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。

          在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f(shuō)理由,按照一定的邏輯把自己想說(shuō)的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開(kāi)論述。

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