孤獨(dú)之王：為什么員工不說(shuō)真話(10)

　　(2)助人為樂(lè)。對(duì)員工的個(gè)人私事，也盡力幫助。當(dāng)一位下屬向你提起，他想研讀一下那種新軟件，那就簡(jiǎn)短地給他上一課。如果一位管理人員詢問(wèn)，如何能夠了解到最近零件的出貨情況，你答應(yīng)為她收集所需信息，明天一早放到他的辦公桌上。

　　(3)爭(zhēng)取支援。爭(zhēng)取同事和上級(jí)的支持，從這些人中找出你欣賞的，想辦法與他們結(jié)交，相互支持，共享信息。

　　(4)欣賞下屬。如果你欣賞某人的行為，就可以將其傳播開(kāi)來(lái)。比如一位同事獲獎(jiǎng)，或者一位高級(jí)管理人員做出某種你認(rèn)為勇敢或富有遠(yuǎn)見(jiàn)的決定，就可將消息告訴周圍每個(gè)人，包括你的下級(jí)和供貨商。你可以成為好消息的信使，當(dāng)被你贊賞的對(duì)象知道你多么欣賞他們時(shí)，他會(huì)很樂(lè)意完成你交辦的事。

　　(5)適度幽默。老板可能是一張冷峻面孔，但卻從不當(dāng)面發(fā)火，也不會(huì)在公眾面前失態(tài)，他會(huì)以幾句幽默話語(yǔ)化解沖突和矛盾，讓員工在會(huì)心一笑中意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，自覺(jué)從錯(cuò)誤方向中掉頭。

　　(6)藝術(shù)涵養(yǎng)。假日里老板應(yīng)拋卻手頭一切雜事，去美術(shù)館、音樂(lè)廳等場(chǎng)所感受藝術(shù)氣氛，拉近自己和藝術(shù)的距離，從中體會(huì)如何使自己的工作也“藝術(shù)”起來(lái)。

　　(7)保持自我。老板天生具有極強(qiáng)的個(gè)性，即使在眾口一詞中也能拋出自己的真知灼見(jiàn)，讓反對(duì)者臨陣倒戈。