EMBA經(jīng)典案例：團(tuán)購(gòu)中國(guó)退化記(3)

　　到2011年4月，中國(guó)本土的拷貝風(fēng)潮已經(jīng)將這一模式同質(zhì)化地裂變了4000多次，其中獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的也有十幾家，而且出手都是千萬(wàn)美元級(jí)別的融資，其瘋狂的程度令人咂舌。 

　　如果說(shuō)Groupon瘋長(zhǎng)的過(guò)程還能稍微保持優(yōu)雅的身姿，至少能夠堅(jiān)持精品路線，以及獲取較高的利潤(rùn)率，那么，國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站起步之時(shí)，就擺著一副亡命的姿態(tài)。 

　　瘋狂的拷貝與圈地背后，是一個(gè)成熟的商業(yè)模式陷入紅海的尷尬困境，大把燒錢的市場(chǎng)推廣、不計(jì)成本的倒扣運(yùn)營(yíng)(網(wǎng)站補(bǔ)貼商家虧本銷售)，迅速成為中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們的競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)。 

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面的瘋狂已經(jīng)足夠血腥，甚至CEO都已經(jīng)沒(méi)了優(yōu)雅的耐心，上演起了口水戰(zhàn)。 

　　過(guò)期退款該不該？ 

　　2011年3月4日，美團(tuán)網(wǎng)上線一周年的慶典上，王興聲稱團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的收入中，有很大一筆來(lái)自用戶過(guò)期未消費(fèi)的“純利潤(rùn)”，這部分收入占到整個(gè)流水額的5%~10%，有的網(wǎng)站甚至高達(dá)40%。他高調(diào)宣布美團(tuán)網(wǎng)“過(guò)期退”計(jì)劃正式啟動(dòng)，今后用戶過(guò)期未消費(fèi)將獲得退款服務(wù)。在發(fā)布會(huì)當(dāng)日，美團(tuán)網(wǎng)宣布過(guò)去一周年內(nèi)銷售額為2.3億元人民幣，當(dāng)天起將其中1072萬(wàn)元未消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)款返還給相應(yīng)的美團(tuán)用戶。