EMBA案例：奧普拉：從一個人到一個品牌

　　2011年5月25日，NBC節(jié)目錄制現(xiàn)場，顯示著巨大數(shù)字“25”的電視墻緩緩分開，演播室隨即爆發(fā)出巨大的歡呼聲。一身淡紅色連衣裙的奧普拉緩緩走出，如女皇般向演播室觀眾席揮手致意，表情自若。還沒等奧普拉開口，觀眾席中早已有觀眾擦拭眼眶中的淚水。在這里，綿延25年的《奧普拉·溫弗瑞秀》走向終點。

　　在眾聲喧嘩的美國娛樂業(yè)舞臺，某位明星的登場亮相、驟然走紅以及之后的退場早已司空見慣。然而，奧普拉的離開顯然別具意義，這不僅是一位大眾偶像的揮手告別，更是一整套商業(yè)邏輯的重新組合。

　　面對奧普拉的離開，不少美國人難掩內(nèi)心的悲傷，這意味著很多人生活指路明燈的黯淡；同時，對于不少美國的商家而言，這更意味著經(jīng)濟利益的重大損失。

　　早在奧普拉離開之前，一些電視臺就開始慌張地評估《奧普拉·溫弗瑞秀》停播后，究竟是哪一類觀眾選擇停留在電視機前？書籍出版商們也難掩奧普拉離開后的落寞，麥克勞-希爾出版集團聯(lián)合出版人Mary Glenn表示“對于出版社來說，奧普拉讀書俱樂部是一支巨大的強心劑”。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，奧普拉讀書俱樂部在過去10年里促進了2200萬本書籍的銷售，以經(jīng)典著作《安娜·卡列尼娜》為例，在其亮相奧普拉讀書俱樂部之前的12周內(nèi)，銷量為11648本，亮相奧普拉讀書俱樂部之后的12周內(nèi)，銷量達643122本，令人難以置信地增長了5421%。