職場測試：你的溝通情商有多高？

　　在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣尷尬而難于應(yīng)付的情境，能否正確處理這些問題，反映出你是否懂得與人溝通的正確方法和技能。這些問題看似無足輕重，但工作中的小事和細節(jié)往往決定了別人對你的看法和態(tài)度。每個人都有獨特的與人溝通、交流的方式，但并非每一種方式都恰到好處。想知道你溝通情商有多高嗎？這次的職場成功能力測試幫你見分曉！

　　請仔細閱讀下面的10道情境性問題，在三種答案中選擇出你認為最合適的處理方法。

　　1、在你的工作任務(wù)正緊時，卻又同事生病住院了，你會：

　　A. 有空就去探望，沒有空就不去了。

　　B. 只探望同你關(guān)系密切的人。

　　C. 盡量擠出時間多次探望。

　　2、你的上司的上司邀請你共進午餐，回到辦公室，你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇，此時你會：

　　A. 不透露蛛絲馬跡。

　　B. 告訴他詳細內(nèi)容。

　　C. 粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性。

　　3、有位下屬對你說：“有件事我本不應(yīng)該告訴你的，但你有沒有聽到……”你會說：

　　A. 我不想挺辦公室的留言。

　　B. 跟公司有關(guān)的事我才有興趣挺。

　　C. 謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道了此事的詳情。

　　4、當(dāng)你主持會議時，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議，此時你會：

　　A. 不予理睬或放任其行為。

　　B. 要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完。

　　C. 告訴該下屬在預(yù)訂的議程之前先別提出別的問題。

　　5、生活或工作中有人對你產(chǎn)生依賴時，你的態(tài)度是：

　　A. 避而遠之，我不喜歡結(jié)交依賴性強的朋友。

　　B. 我喜歡別人依賴我的感覺。

　　C. 一般地說，我并不介意，但我希望彼此之間能有一定的獨立性。

　　6、當(dāng)你跟上司正在討論事情時，上司的秘書進來告知有你的電話，此時你會：

　　A. 接電話，而且該說多久就說多久。

　　B. 請上司的秘書跟對方說“不在”。

　　C. 告訴對方你在開會，待會再回電話。

　　7、一位朋友邀請你參加他(她)的生日聚會，可是任何一位來賓你都不認識：

　　A. 你借故拒絕，告訴他(她)說：“那天已經(jīng)有別的朋友邀請我了。”

　　B. 你會早去一會兒幫助籌備聚會，然后早點離開。

　　C. 你非常樂意借此機會去認識他們。

　　8、有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班，此時你會說：

　　A. 今天不行，下午四點我要開個會。

　　B. 我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。

　　C. 你對我們相當(dāng)重要，我需要你的幫助，特別是在周末。

　　9、表弟到你家來，你們已經(jīng)很久沒見面了。可是，這天晚上，電視上有一部非常精彩的電影：

　　A. 你讓電視開著，與表弟聊天。

　　B. 你說服表弟與你一塊看電視。

　　C. 征求表弟的想法，愿意看電視還是一塊兒聊聊。

　　10、你剛好被聘為某部門的主管，你知道還有幾個人關(guān)注著這個職位，上班的第一天，你會：

　　A. 個別找人談話以確認哪幾個人有意競爭職位。

　　B. 忽略這個問題，并認為情緒的波動很快會過去。

　　C. 做到心中有數(shù)，在工作中逐步了解每一個人的想法和特點。

　　計分方法

　　15分以下

　　你的溝通能力很差，因此常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中對別人造成傷害。注意，你置身于眾人之外，僅僅為自己活著，這會使你成為一個孤立的人。你不妨仔細檢查以下你所選擇的處理方式會給對方帶來什么樣的感受，或會使自己處于什么樣的境地，要知道，良好的溝通能力是維護良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　16～40分

　　你有一定的溝通能力，但你有時卻因為方法不當(dāng)而影響了自己的人際關(guān)系。你也許不喜歡孤獨藝人，你需要有朋友圍繞在身邊，但如果你的分數(shù)偏低，你就要反省自己與人的交往和溝通中是哪方面出了問題，并努力改進原來的觀念和方式。一些教你如何為人處事的書籍會幫上你的大忙。

　　41分以上

　　你非常善于溝通，與人相處愉快，你的伙伴們非常喜歡你，你總是為別人考慮得比為自己考慮得要多，大家為有你這樣一位同事和朋友而感到幸運。因為，良好的溝通能力使你能很好地表達自己的思想和感情，獲得別人的理解和支持，從而與朋友、上級、同事、下級保持良好的關(guān)系。